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Señor
Director:
Me dirijo a usted para hacer público el mal trato y falta de
educación recibido por parte del encargado de la biblioteca
publica de mi ciudad (Constitución) debido a que envié
un mail a la DIBAM pidiendo mas libros y denunciando que las personas
que atienden y hacen el papel de bibliotecaria no saben de libros,
no manejan literatura; pienso que es lo básico para poder trabajar
en una biblioteca, no se si estoy mal en el concepto, además
no está la misma persona siempre, lo que conlleva algunos PEQUEÑOS
problemas, por ejemplo varias veces me ha pasado, que al solicitar
un libro, en los registros aparezco como si no hubiese devuelto los
libros anteriores, y eso es una descoordinación entre ellos,
que no borran las devoluciones y la persona que está después,
no sabe que ya se han entregado. Sé que estas personas necesitan
trabajo, pero si van a trabajar en una biblioteca, deberían
instruirlas y prepararlas, aunque hay un profesor que sabe mucho,
pero estas otras personas deberían también saber o al
menos manejarse.
Otro punto que puse en el mail, fue que durante mucho tiempo hubo
una caja con libros enviados por la DIBAM que no se abría y
esto yo lo vi y me consta, cada vez que iba, preguntaba por la caja
pero me respondían que sólo la podía abrir el
encargado al cual JAMAS vi, JAMAS y yo voy hace más de un año
a la biblioteca.
Nunca recibí una respuesta de parte de la DIBAM, lo que también
está mal, ya que al escribirles me enviaron un mail que decía,
"pronto le responderemos", lo cual nunca sucedió,
hasta el día jueves recién pasado cuando este señor,
que por lo demás no se identificó, y después
supe que se llama ANGEL BRAVO, me trató de manera muy dura
y poco tolerante frente a mi crítica, me dijo que
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primero debí
dirigirme a él, pero yo ni sabía que existía, pienso
que su actitud era de alguna manera intimidante, tratando de cohibirme.
El usó la manera mas vulgar para encararme, usando un tono de
voz bastante ofuscado, haciendo notar su molestia; otra cosa que no
estuvo bien de su parte, fue que todo esto lo hizo delante de todos,
pero a esa hora no había mucha gente, aunque si las personas
que trabajan ahí, lo mínimo era que me llamara a alguna
oficina o algo mas privado. Me dijo que él no sacaba los libros
porque la biblioteca está en malas condiciones, que el techo
se le podía caer, que el piso no era el mejor, pero eso perfectamente
se lo puede hacer saber a la DIBAM; personalmente dudo de su interés
por mejorar la biblioteca.
Parece que este señor no maneja bien el concepto de TOLERANCIA
y DIVERGENCIA DE OPINIÓN, el pensó que si me enfrentaba,
yo me cohibiría, pero yo quiero que esto se haga público,
él no tiene el derecho tratar a nadie así, por escolar
que sea, merezco respeto, como él también se lo merece,
ojalá que con la divulgación de esta carta este señor
pueda entender que MI visión y crítica algo de cierto
tiene, que él no es dueño de la verdad, que el respeto
es fundamental, y más en una persona que está a cargo
de una biblioteca ligada fuertemente a la CULTURA.
De antemano muchas
gracias
Viviana Valeria Varela Salazar
16.998.475-1
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14
de julio de 2006
